AGB / Pauschalreise Formblatt
Pauschalreise Formblatt:
- Die Verkaufspreise können unter Umständen erheblich von dem auf den Eintrittskarten aufgedruckten Preis abweichen, da ein Bezug von begehrten Karten nicht immer direkt beim Veranstalter erfolgen kann. Die Kartenpreise beinhalten Vermittlungsgebühren sowie Vorverkaufsgebühr und/oder fremde Agenturgebühren sowie Bezugskosten. Hierdurch können sich starke Abweichungen vom aufgedruckten Kartenpreis ergeben. Diese Abweichungen können, insbesondere bei der Beschaffung von bereits ausverkauften und besonders stark nachgefragte Veranstaltungen und damit verbundenem hohen Marktwert, erheblich sein.
- Ob Tickets für abgesagte oder verlegte Veranstaltungen erstattet werden, liegt beim Eventveranstalter. Falls der Event - Veranstalter sich entscheidet, die Tickets zu erstatten, ist das nur möglich, wenn das Ticket zuvor vom Kunden an Team Aktiv zurückgeht. Es ist dabei zu beachten das in so einem Fall der Käufer des Tickets, das Tickets innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer zurück sendet. Bei Verlust des Tickets ist keine Rückerstattung möglich. Bei einer Rückerstattung des Kaufpreises werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt. Falls Veranstaltungen verlegt (Ort, Zeit, Tag) werden, behält das Ticket seine Gültigkeit und kann nicht zurück genommen werden, es sei denn, der Eventveranstalter gibt eine davon abweichende Regelung bekannt. Termin-, Besetzungs- und Kartenpreisänderungen bleiben dem jeweiligen Event - Veranstalter vorbehalten
- Es ist besonders zu beachten dass bei Sportveranstaltungen wie Fußballspielen der Spieltag kurzfristig vom Verein, der FIFA oder durch die UEFA verschoben werden kann. Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich sich zu informieren wann das Spiel oder die Veranstaltung definitiv stattfindet. Internet, Zeitungen, Teletext, Radio, vor Ort, Hotel - Rezeption, sind nur einige der Möglichkeiten, die der Käufer nützen kann um sich zu informieren wann und wo das Spiel oder das Event stattfindet.
- Mit der Buchungsbestätigung, die wir sofort nach Buchungseingang versenden, wird eine 100%ige Bezahlung fällig, außer Team Aktiv gewährt Sonderbedingungen, die auf der Rechnung besonders bestätigt werden. Zahlungen sind inkl. aller Bankspesen vom Kunden zu übernehmen. Die Stornokosten betragen 100% (Sonderbedingungen bei Massengroßveranstaltungen wie bei EM, WM, F1, Olympische Spiele). Bitte fordern Sie diese Sonderbedingungen bei Bedarf an. Bei unseren Bus- und Paulschalreisen ist eine 10%ige Anzahlung fällig, den Rest frühestens 14 Tage vor ReiseantrittBuchungsgebühr pro Person only Ticket € 5,00, Tagesbusfahrten € 8,00, Mehrtagesreisen € 18,00
- Nur bezahlte Eintrittskarten werden versandt. Der Versand der Eintrittskarten erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Der Besteller trägt auch das Risiko für aufgrund verspäteten Zahlungseingangs eintretende Lieferverspätungen. Der Besteller trägt ebenfalls das Risiko für die Zustellung der Eintrittskarten (z.B. Lieferanschrift unkorrekt). Wenn eine Lieferung der Karten auf Grund einer unkorrekten Anschrift nur erschwert möglich ist, erheben wir eine Gebühr von € 35,--. Bei diversen Veranstaltungen kann es zu Hotelhinterlegungen kommen. In Ausnahmefällen kann es auch zu „vor Ort Übergaben“ kommen. Wenn ein solcher Fall eintritt, werden Sie darauf hingewiesen und Sie erhalten die Eintrittskarten von einer von uns beauftragten Agentur vor Ort. Dies kann auch bedeuten dass der Besteller das Ticket rechtzeitig, direkt vor dem Stadion erhält.
- Die Buchung der Eintrittskarten und die damit verbundenen Kartenbestellungen sind verbindlich. Stornierung und Umtausch sind leider nicht möglich. Ist im Ausnahmefall Storno möglich, (der Ausnahmefall wird und kann nur von TEAM AKTIV festgelegt werden!) erheben wir eine Stornogebühr von 30%.
- Team Aktiv ist lediglich der Vermittler der Eintrittskarten. Bei Unmöglichkeit der Kartenlieferung aufgrund von außergewöhnlichen, von uns nicht zu vertretenden Umständen, behalten wir uns ein außerordentliches Rücktrittsrecht vor. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht. In diesem Falle werden sämtliche bereits geleistete Zahlungen ohne Abzüge zurückerstattet.
- Der Besteller erklärt ausdrücklich mit seiner Bestellung, dass er mit den Vermittlungsbedingungen einverstanden ist.
- Alle Reiseveranstalter, Agenturen, Vermittler, Wiederverkäufer und deren Mitarbeiter sind
verpflichtet die Vermittlungsbedingungen an den Besteller/Käufer der Eintrittskarte weiterzureichen.
- Mündliche Vereinbarungen gelten als nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen der Bestellung oder der Vermittlungsbedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
- Beanstandungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Veranstaltung schriftlich mitzuteilen.
- Gerichtsstand ist Dornbirn/Österreich.
Pauschalreise Formblatt
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen TEAM AKTIV Ticket & Event GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise.
Zudem verfügt das Unternehmen (TEAM AKTIV Ticket & Event GmbH - Steinebach 3, 6850 Dornbirn ) über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
- Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
- Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.
- Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle , über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
- Die Reisenden können die Pauschalreise — innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten — auf eine andere Person übertragen.
- Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.
- Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
- Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
- Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
- Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung"), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
- Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
- Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
- Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder — in einigen Mitgliedstaaten — des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. TEAM AKTIV Ticket & Event GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit der Österreichische Hotel und Tourismusbank, Parkring 12a, 1011 Wien abgeschlossen.
- (www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de)
Mit der Buchung bestätigt der Buchende, insbesondere mit diesem Formblatt für die Vermittlung einer Pauschalreise, über die rechtliche Einordnung der gebuchten Reise aufgeklärt worden zu sein!
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Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Firmenbuchnummer: 210476z
Anschrift: 6850 Dornbirn, Steinebach 3
A-6850 Dornbirn
Telefon: +43 5572 317730
E-Mail: office@teamaktiv.at
Web: www.teamaktiv.at
Notfallnummer: +43 699 133 31773
Höhe der Absicherung: 35.000,00 EUR
Ablaufdatum: 31.12.2024
Österreichische Hotel- und Tourismusbank
Adresse: Parkring 12a/Stiege 8, 1011 Wien
Name/Bezeichnung: TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH
Adresse: Baumannstrasse 9, 1030 Wien, Österreich
Notfallnummer: +43 1 361 90 77 44
Ablaufdatum: 31.12.2024